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新东方“假名师”丑闻背后 过度包装为行业潜规则

2017-08-20 17:29  来源:中国经营报

金紫

近日,《博升娱乐官网晚报》看法新闻报道了新东方教育科技集团(下称“新东方”, NYSE:EDU)旗下泡泡英语学校出现的虚假包装名师一事,引发业界对民营教育乱象的讨论。该校负责培训新教师的“教培师”鼓励新教师对教育背景进行包装、夸大授课经验。除此之外,还会传授给新教师一些说服家长的“技巧”,没有证书也让说有。

在“虚假包装”教师引发关注后,新东方对外发布了声明,包括新东方董事长俞敏洪在内的相关负责人也相继表明了态度。新东方公关部工作人员在提供给《中国经营报》的一份声明中提到,报道披露的“教培师”系北京新东方泡泡少儿部教师,目前已经离职,学校已在内部开展自查自纠整改行动。坚决杜绝任何不诚信言行再次出现。

尽管新东方表示公司内部会全面整改,但新东方的名师营销模式早已成为时下培训机构一贯的宣传手段。虚假包装教师也成为培训行业内公开的秘密。可见,民营教育机构在满足多样化需求的同时,已经处于急需内部自律和外部监管的状况。第三方监督机构如何介入,消费者如何辨识,已成为让教育回归育人本质的关键要素。

过度包装成行业“潜规则”

8月11日,《博升娱乐官网晚报》报道新东方泡泡英语学校让包括记者在内的毫无任教经验的新教师在其“名师卡”中写上“教学经验丰富”。学校的“教培师”还会鼓励新教师对教育背景进行包装、夸大授课经验。负责新东方教学管理的工作人员向《中国经营报》记者表示,新东方是不会在培训的时候让老师造假的,这件事发生纯属个人行为。

“我没遇到过让夸大简历的培训,只是店长让老师们向家长介绍时说自己有经验,做过家教之类的。”一名新东方在职员工在和朋友聊天时认为几乎每个民办教育机构都存在这样的问题。看来,不仅是新东方幼儿部出现这样的情况,这位教师所在业务板块也有过类似现象,只是程度不同。俞敏洪也在公开信中提到,这个培训师的行为,不是简单的个例。在新东方全国范围内,违反新东方核心价值观的事情,应该还有,只不过没有被暴露出来而已。

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